Ñïîñîáû îïëàòû

Ïðàâèëà îïëàòû è áåçîïàñíîñòü ïëàòåæåé, êîíôèäåíöèàëüíîñòü èíôîðìàöèè:

1. Îïëàòà áàíêîâñêèìè êàðòàìè îñóùåñòâëÿåòñÿ ÷åðåç ÀÎ «ÀËÜÔÀ-ÁÀÍÊ».
2. Ê îïëàòå ïðèíèìàþòñÿ êàðòû VISA, MasterCard, ÌÈÐ.
3. Óñëóãà îïëàòû ÷åðåç èíòåðíåò îñóùåñòâëÿåòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ Ïðàâèëàìè ìåæäóíàðîäíûõ ïëàòåæíûõ ñèñòåì Visa, MasterCard è Ïëàòåæíîé ñèñòåìû ÌÈÐ íà ïðèíöèïàõ ñîáëþäåíèÿ êîíôèäåíöèàëüíîñòè è áåçîïàñíîñòè ñîâåðøåíèÿ ïëàòåæà, äëÿ ÷åãî èñïîëüçóþòñÿ ñàìûå ñîâðåìåííûå ìåòîäû ïðîâåðêè, øèôðîâàíèÿ è ïåðåäà÷è äàííûõ ïî çàêðûòûì êàíàëàì ñâÿçè. Ââîä äàííûõ áàíêîâñêîé êàðòû îñóùåñòâëÿåòñÿ íà çàùèùåííîé ïëàòåæíîé ñòðàíèöå ÀÎ «ÀËÜÔÀ-ÁÀÍÊ». Íà ñòðàíèöå äëÿ ââîäà äàííûõ áàíêîâñêîé êàðòû ïîòðåáóåòñÿ ââåñòè äàííûå áàíêîâñêîé êàðòû: íîìåð êàðòû, èìÿ âëàäåëüöà êàðòû, ñðîê äåéñòâèÿ êàðòû, òð¸õçíà÷íûé êîä áåçîïàñíîñòè (CVV2 äëÿ VISA, CVC2 äëÿ MasterCard, Êîä Äîïîëíèòåëüíîé Èäåíòèôèêàöèè äëÿ ÌÈÐ). Âñå íåîáõîäèìûå äàííûå ïðîïå÷àòàíû íà ñàìîé êàðòå. Òð¸õçíà÷íûé êîä áåçîïàñíîñòè — ýòî òðè öèôðû, íàõîäÿùèåñÿ íà îáðàòíîé ñòîðîíå êàðòû. Äàëåå âû áóäåòå ïåðåíàïðàâëåíû íà ñòðàíèöó Âàøåãî áàíêà äëÿ ââîäà êîäà áåçîïàñíîñòè, êîòîðûé ïðèäåò ê Âàì â ÑÌÑ. Åñëè êîä áåçîïàñíîñòè ê Âàì íå ïðèøåë, òî ñëåäóåò îáðàòèòüñÿ â áàíê âûäàâøèé Âàì êàðòó.
4. Ñëó÷àè îòêàçà â ñîâåðøåíèè ïëàòåæà:
   • áàíêîâñêàÿ êàðòà íå ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ ñîâåðøåíèÿ ïëàòåæåé ÷åðåç èíòåðíåò, î ÷åì ìîæíî óçíàòü, îáðàòèâøèñü â Âàø Áàíê;
   • íåäîñòàòî÷íî ñðåäñòâ äëÿ îïëàòû íà áàíêîâñêîé êàðòå. Ïîäðîáíåå î íàëè÷èè ñðåäñòâ íà áàíêîâñêîé êàðòå Âû ìîæåòå óçíàòü, îáðàòèâøèñü â áàíê, âûïóñòèâøèé áàíêîâñêóþ êàðòó;
   • äàííûå áàíêîâñêîé êàðòû ââåäåíû íåâåðíî;
   • èñòåê ñðîê äåéñòâèÿ áàíêîâñêîé êàðòû. Ñðîê äåéñòâèÿ êàðòû, êàê ïðàâèëî, óêàçàí íà ëèöåâîé ñòîðîíå êàðòû (ýòî ìåñÿö è ãîä, äî êîòîðîãî äåéñòâèòåëüíà êàðòà). Ïîäðîáíåå î ñðîêå äåéñòâèÿ êàðòû Âû ìîæåòå óçíàòü, îáðàòèâøèñü â áàíê, âûïóñòèâøèé áàíêîâñêóþ êàðòó;

Ïî âîïðîñàì îïëàòû ñ ïîìîùüþ áàíêîâñêîé êàðòû è èíûì âîïðîñàì, ñâÿçàííûì ñ ðàáîòîé ñàéòà, Âû ìîæåòå îáðàùàòüñÿ ïî ñëåäóþùèì òåëåôîíàì: 8 (800) 700-99-84 (Óêàçûâàåòñÿ òåëåôîí Èíòåðíåò-ìàãàçèíà).

Ïðåäîñòàâëÿåìàÿ âàìè ïåðñîíàëüíàÿ èíôîðìàöèÿ (èìÿ, àäðåñ, òåëåôîí, e-mail, íîìåð áàíêîâñêîé êàðòû) ÿâëÿåòñÿ êîíôèäåíöèàëüíîé è íå ïîäëåæèò ðàçãëàøåíèþ. Äàííûå âàøåé êðåäèòíîé êàðòû ïåðåäàþòñÿ òîëüêî â çàøèôðîâàííîì âèäå è íå ñîõðàíÿþòñÿ íà íàøåì Web-ñåðâåðå.

Ïðàâèëà âîçâðàòà òîâàðà

1. Ïðè îïëàòå êàðòàìè âîçâðàò íàëè÷íûìè äåíåæíûìè ñðåäñòâàìè íå äîïóñêàåòñÿ. Ïîðÿäîê âîçâðàòà ðåãóëèðóåòñÿ ïðàâèëàìè ìåæäóíàðîäíûõ ïëàòåæíûõ ñèñòåì.
2. Ïðîöåäóðà âîçâðàòà òîâàðà ðåãëàìåíòèðóåòñÿ ñòàòüåé 26.1 ôåäåðàëüíîãî çàêîíà «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé».
   • Ïîòðåáèòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà â ëþáîå âðåìÿ äî åãî ïåðåäà÷è, à ïîñëå ïåðåäà÷è òîâàðà - â òå÷åíèå ñåìè äíåé;
   • Âîçâðàò òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà âîçìîæåí â ñëó÷àå, åñëè ñîõðàíåíû åãî òîâàðíûé âèä, ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà, à òàêæå äîêóìåíò, ïîäòâåðæäàþùèé ôàêò è óñëîâèÿ ïîêóïêè óêàçàííîãî òîâàðà;
   • Ïîòðåáèòåëü íå âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, èìåþùåãî èíäèâèäóàëüíî-îïðåäåëåííûå ñâîéñòâà, åñëè óêàçàííûé òîâàð ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàí èñêëþ÷èòåëüíî ïðèîáðåòàþùèì åãî ÷åëîâåêîì;
   • Ïðè îòêàçå ïîòðåáèòåëÿ îò òîâàðà ïðîäàâåö äîëæåí âîçâðàòèòü åìó äåíåæíóþ ñóììó, óïëà÷åííóþ ïîòðåáèòåëåì ïî äîãîâîðó, çà èñêëþ÷åíèåì ðàñõîäîâ ïðîäàâöà íà äîñòàâêó îò ïîòðåáèòåëÿ âîçâðàùåííîãî òîâàðà, íå ïîçäíåå ÷åì ÷åðåç äåñÿòü äíåé ñî äíÿ ïðåäúÿâëåíèÿ ïîòðåáèòåëåì ñîîòâåòñòâóþùåãî òðåáîâàíèÿ;
3. Äëÿ âîçâðàòà äåíåæíûõ ñðåäñòâ íà áàíêîâñêóþ êàðòó íåîáõîäèìî çàïîëíèòü «Çàÿâëåíèå î âîçâðàòå äåíåæíûõ ñðåäñòâ», êîòîðîå âûñûëàåòñÿ ïî òðåáîâàíèþ êîìïàíèåé íà ýëåêòðîííûé àäðåñ è îïðàâèòü åãî âìåñòå ñ ïðèëîæåíèåì êîïèè ïàñïîðòà ïî àäðåñó âîçâðàò@äîìåí.ru.
4. Âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ áóäåò îñóùåñòâëåí íà áàíêîâñêóþ êàðòó â òå÷åíèå 21 (äâàäöàòè îäíîãî) ðàáî÷åãî äíÿ ñî äíÿ ïîëó÷åíèÿ «Çàÿâëåíèå î âîçâðàòå äåíåæíûõ ñðåäñòâ» Êîìïàíèåé.
5. Äëÿ âîçâðàòà äåíåæíûõ ñðåäñòâ ïî îïåðàöèÿì ïðîâåäåííûìè ñ îøèáêàìè íåîáõîäèìî îáðàòèòüñÿ ñ ïèñüìåííûì çàÿâëåíèåì è ïðèëîæåíèåì êîïèè ïàñïîðòà è ÷åêîâ/êâèòàíöèé, ïîäòâåðæäàþùèõ îøèáî÷íîå ñïèñàíèå. Äàííîå çàÿâëåíèå íåîáõîäèìî íàïðàâèòü ïî àäðåñó info@tehnoposm.ru
6. Ñóììà âîçâðàòà áóäåò ðàâíÿòüñÿ ñóììå ïîêóïêè. Ñðîê ðàññìîòðåíèÿ Çàÿâëåíèÿ è âîçâðàòà äåíåæíûõ ñðåäñòâ íà÷èíàåò èñ÷èñëÿòüñÿ ñ ìîìåíòà ïîëó÷åíèÿ Êîìïàíèåé Çàÿâëåíèÿ è ðàññ÷èòûâàåòñÿ â ðàáî÷èõ äíÿõ áåç ó÷åòà ïðàçäíèêîâ/âûõîäíûõ äíåé.